01
Pregunta a la documentació
Un agent respon a partir de procediments, manuals o projectes i facilita l’enllaç a la font.
Microsoft 365 com a punt de partida
La informació ja és a Teams, SharePoint, OneDrive i Outlook
Aprofitem identitats, permisos i eines conegudes per crear agents, automatitzacions i aplicacions connectades amb el vostre negoci.
Parlem del teu casUna arquitectura comprensible
El teu equipTeams · Outlook · apps
Copilot Studio + Power Platform
SharePoint · OneDrive · Dataverse
ERP · CRM · serveis externs
Quatre maneres de començar
02
Automatitza correus i tasques
Classifica entrades, demana una validació i actualitza el sistema corresponent.
03
Completa l’ERP sense substituir-lo
Una app interna cobreix el procés específic i retorna les dades al sistema central.
04
Parla amb els teus indicadors
Consulta resultats, desviacions i tendències sense preparar cada informe des de zero.
TeamsSharePointOneDriveOutlookCopilot StudioPower AutomatePower AppsPower BI
Permisos i govern des del principi
Dissenyem l’accés segons usuaris, fonts i accions. L’objectiu és que cada persona continuï veient només la informació que li correspon i que les connexions quedin governades.
- ✓Identitat i accés amb Microsoft Entra
- ✓Fonts i permisos delimitats
- ✓Polítiques de dades i connectors
- ✓Validació humana en accions sensibles
Copilot quan encaixa. Desenvolupament a mida quan cal.
No forcem tots els projectes dins d’una única tecnologia. Valorem l’entorn existent, les llicències, la integració, el volum i el manteniment abans de decidir.
Microsoft 365
Copilot · Power Platform
Copilot · Power Platform
Integració a mida
API · ERP · CRM
API · ERP · CRM
Preguntes abans de començar
He de canviar l’ERP o el CRM?
No. La primera opció és aprofitar-los com a sistema central i construir la capa o integració que falta.
Tot s’ha de fer amb Copilot Studio?
No. És una opció molt útil dins de Microsoft 365, però escollim la tecnologia segons el procés, les dades, les llicències i el manteniment.
La IA actuarà sola?
Només en els passos que tingui sentit automatitzar. Podem incorporar validació humana, límits i registre de les accions.
Com sabem si el projecte funciona?
Abans de construir acordem què volem millorar: temps, errors, volum resolt, qualitat de resposta o velocitat de seguiment.
Comencem pel problema, no per la tecnologia
Explica’ns quin procés vols simplificar i mirarem quina és la peça més petita que pot generar un canvi útil.
Parlem del teu cas